ジェンカホテルCenka Hotel

１-)ご予約の流れ

・このフォームをお送りいただきますと、こちらから1～2日以内にお返事を差し上げます（万が一、ご回答が届かない場合は、お手数ですがinfo@yukitour.com へ直接ご連絡ください）。フォームの*は必須ですが便名等未定の項目は空欄で構いません。リクエストやご質問は「その他」の欄にご記入下さい。

・このフォームを送信した時点では、まだ予約が完了しておりません。お客様のリクエスト等を確認し、日程やご料金をお知らせします。その内容に同意される場合、E-mailにてその旨お知らせください。

・旅行代金の30％を予約金としてお支払い下さい。お支払いはクレジットカードでの決済となります。こちらから送信するフォームに必要事項をご記入の上、E-mailまたはFaxにてご返送ください。ここで、ご予約の手続きが完了いたします。

・その後、ご予約内容（ホテルやツアー等）の手配をいたします。すべての手配が完了いたしましたら、予約確認書を送信いたします。また、日程の詳細や集合場所、緊急連絡先など追加事項をE-mailにてお知らせいたします。

・予約後の追加手配も可能です。

・ご質問やご要望等、お気軽にお問い合わせください。お見積料は一切かかりません

　のでご安心下さい。
YUKITOUR Tel +90 384 341 6125 Fax +90 384 341 6229

2-) キャンセレーションポリシー

旅行催行日の前日までに旅行契約の一部または全部のキャンセルのお申し出をすることができます。

キャンセル料については、それぞれの手配したホテルや機関でキャンセレーションポリシーがあり、当社もそれに連動させて設定しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　手配済みの内容については1ヶ月前より料金の10％、2週間前より20％、7日前から前日までは30～50%、当日またNoShowの場合は全額のキャンセル料が発生することが殆どです。（通常1ヶ月以上前のお申し出ですとキャンセル料は発生しません。気球ツアーについては前日午前中までの申し出があれば発生しません)。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　すでに発券した航空券については払い戻し手数料がかかります。詳細はお問い合わせ下さい。

　　
3-)お支払い方法

旅行代金から予約金（料金の30%）を差し引いた残額を、旅行催行日の当日までにお支払いいただきます。

お支払い方法は、カード決済またはYUKI TOURのオフィスで（オフィスの場合、現金・カード・T/Cいずれも可）のお支払いになります。
クレジットカードはVISAまたはMasterCardを取り扱っております。　　　　　
　　　　　　　　

4-) プライバシーポリシー /セキュリティ

・お客様の個人情報の取り扱いに関しては、責任をもって適切に管理いたします。インターネットセキュリティについては万全を期しております。もしご不安がある場合はFax等にてご連絡下さい。Faxでのお問い合わせも可能です。

・個人情報は当社がお客様に提供するサービス以外の目的で使用することは決してあ

　りません。

・お客様から同意をいただいた場合、または法令に基づき司法機関や行政機関から要請を受けた場合を除き、個人情報をた機関へ提供することはありません。

・上記内容についてのご意見やご質問はE-mailにて受け付けております。